«Мой Киевстар»: как управлять мобильной связью в личном кабинете?

Мой Киевстар

Фото: roomian.org

Если вы используете личный мобильный телефон в рабочих целях, крайне важно отслеживать расходы на мобильную связь. Однако даже обычные люди часто задумываются о том, как можно получить нужную информацию о расходах, а также управлять базовыми услугами. Ведь условия многих тарифных планов далеко не очевидны и рассчитать затраты на совершение звонков или серфинг в интернете изначально не просто. Но на помощь приходит система самообслуживания «Мой Киевстар».

Мой «Киевстар» (Мій «Київстар»)

В сервис для предоплаченных абонентов «Мой Киевстар» можно зайти по адресу my.kyivstar.ua.

Кроме этого, существует мобильное приложение для Android, iOS и Windows Phone, которое можно загрузить с соответствующих маркетов.

Чтобы использовать этот сервис, необходимо зарегистрироваться. Сделать это достаточно просто: необходимо набрать с телефона номер *100*88*(цифры на рисунке в разделе «Регистрация»)# и нажать кнопку вызова. После этого в текстовом сообщении вы получите смс-уведомление с учетными данными (логином и паролем) для доступа в систему самообслуживания «Мой Киевстар».

Если во время первого входа в систему вы внесёте хотя бы минимальную информацию о себе (например, укажите свое имя), то при обращении в контакт-центр вас смогут идентифицировать и обращаться по имени. Что, согласитесь, достаточно приятно.

После входа, абоненту «Киевстара» становится доступен главный экран системы, где указаны личные данные пользователя, текущее состояние (включая дополнительную информацию: дата подключения, PUK1, PUK2, ICC SIM) и бонусный баланс. Здесь также доступны ссылки для быстрого доступа: настройка телефона, пополнение счета «Киевстар», а также перевод денег на другой абонентский номер. Как узнать свой тариф? Зайти на главную страницу сервиса.

Мой Киевстар - главный экран

Пополнить счет «Киевстара»

Воспользовавшись ссылкой для быстрого перехода в функционал пополнения счета, необходимо выбрать один из доступных способов:

  • Альфа-Банк;
  • EasyPay;
  • Портмоне;
  • ПриватБанк.

После выбора одного из провайдеров, происходит переход на соответствующую брендированную страницу пополнения счета. К примеру, если выбрать пополнение «Киевстара» через ПриватБанк, то произойдет переход на страницу ПриватБанка, которая будет раскрашена в корпоративные цвета мобильного оператора. Для пополнения достаточно указать номер мобильного телефона и детали платежной карты (номер, дату и CVV2-код). Минимальная сумма пополнения – 5 грн, максимальная – 1 тыс грн.

Мой Киевстар - пополнение счета

Если выбрать пополнение с помощью EasyPay, то можно настроить «Автоплатеж», таким образом некоторая сумма пополнения счета будет списываться регулярно с вашей банковской карты.

Затраты на «Киевстар»

В разделе «Затраты» вы получите информацию о стоимости предоставленных услуг. Эти данные, однако, не являются фискальными, поэтому могут использоваться только для оценки и планирования расходов.

Более подробную информацию вы можете получить в подразделах:

  • Суммарно;
  • Детализация вызовов;
  • Вызовы за текущий месяц;
  • Прочие затраты;
  • Отчеты.

Информация на вкладке «Суммарно» отображается помесячно. Также вы не сможете увидеть здесь текущий месяц. Например, июль.

Мой Киевстар - суммарно

Оперативную информацию «Киевстар» предоставляет на платной основе. Данные за текущий месяц можно посмотреть на вкладке «Вызовы за текущий месяц», стоимость – 1,06 грн.

Мой Киевстар - вызовы за текущий месяц

Однако, если вы хотите посмотреть суммы, на которые вы пополняли свой счет в текущем месяце, то выход есть – это раздел «Платежи». Здесь вы сможете получить информацию с даты вашей регистрации в системе.

Мой Киевстар - платежи

Еще один интересный раздел, достойный внимания, это «Услуги и акции». Здесь вы можете подключить новые услуги:

  • Голосовые услуги (антиопределитель номера, автоопределитель номера, суперопределитель номера, автоответчик, переадресацию, настроить стоп-лист);
  • Услуги передачи данных (интернет пакеты, корректировка настроек, поставить маячок, подключить мобильную рацию);
  • Информационные услуги;
  • Дополнительные услуги;
  • Базовые услуги;
  • Услуги обмена сообщениями;
  • Подключить роуминг.

Также удобно, что в этом разделе можно самостоятельно инициировать приостановление обслуживания своего номера.

Мой Киевстар - управление услугами

Одним из интересных разделов является «Настройка телефона», где содержится обширная справочная информация на все случаи жизни.

Мой Киевстар - настройка телефона

Если вы не нашли свой ответ, а звонить в контакт-центр нет желания, то воспользуйтесь разделом «Обратная связь». Здесь есть перечень часты вопросов. Можно также воспользоваться онлайн-помощником или написать вопрос на электронную почту. Ответ обещают дать в течение 2-х суток.

Мой Киевстар - помощник


онлайн кредит от МФО на карту за 15 минут!

Кредит от европейской компании, соблюдающей нормы Евросоюза

нужно быстрое решение банка по кредиту наличными?

Лучшие условия кредитования! до 300 тыс гривен на срок до 60 месяцев

кредитная карта банка - не откладывай жизнь на завтра!

Успей бесплатно получить кредитную карту World с кредитом 200 тыс, грейс 55 дней