Доверие к бренду мобильного оператора выше, чем к банкам

Петр Чернышов

Очень часто доверие к бренду мобильного оператора выше, чем, например, к банкам. Особенно в странах, где финансовая система не отличается стабильностью. Эта особенность была давно замечена крупными телеком-операторами, к примеру, Telefonica, и легла в основу развития целого направления – мобильные финансы (mobile financial services или MFS).

Подобные услуги очень популярны в странах Латинской Америки и Африки. Почему клиенты становятся активными пользователями «мобильных денег»?

Во-первых, удобство применения. Оплатить какую-то недорогую услугу с мобильного счета быстрее и проще, чем искать терминал или отделение банка.

Во-вторых, безопасность платежей. Благодаря протоколам защиты информации в интернете и генерации одноразовых паролей при подтверждении платежа и входе в личный кабинет, абонент может контролировать движение своих средств.

Также для клиента очень важно, чтобы он имел доступ к своим деньгам всегда, а ведь мобильный телефон при нем всегда! Многие не могут уже представить своей жизни без смартфона.

Ну и истории еще неизвестны факты банкротства мобильного оператора, а с банками (даже и в развитых странах!) такое происходит регулярно. Поэтому клиент абсолютно не боится хранить деньги на своем мобильном счете.

Два года назад Киевстар запустил услугу «Мобильные деньги». С помощью сайта можно оплачивать уже более 700 товаров и услуг с мобильного счета. Коммунальные платежи и электронная коммерция, популярные развлечения и востребованные финансовые услуги, можно даже купить билеты в кино. На данный момент общее число уникальных пользователей услуги превысило 200 тысяч, а общее количество транзакций – более 1,5 миллионов.

И хотя услуга еще очень молода, и мы изучаем возможности ее дальнейшего развития, считаю, мы доказали на деле: каждый человек имеет не только право, но и возможность распоряжаться своими деньгами – будь то банковская карта, наличные деньги или мобильный счет.

А сегодня мы делаем следующий шаг. Предлагаем приложение для смартфона «Мобильные деньги». Это некая новая степень свободы для 23 миллионов абонентов предоплаченной связи «Киевстар», которая примиряет друг с другом пользователей Android и Apple. Услуга доступна только для припейд-абонентов. Технически пока возможно только так. Но это почти 90% наших абонентов. Отзывы пишите здесь, будем совершенствоваться.

Источник


решение от МФО по кредиту за 8 минут!

Не позволим вам утонуть, быстро отправим вам денег

нужно быстрое решение банка по кредиту наличными?

Лучшие условия кредитования! до 300 тыс гривен на срок до 60 месяцев

кредитная карта лучшего банка бесплатно!

Успей получить карту с кредитом до 75 тыс грн, грейс 55 дней, до 10% на остаток