«Нова пошта» представляет услугу экспресс-доставки из Китая в Украину, разработанную в сотрудничестве с крупнейшим китайским логистическим оператором SF Express. Теперь украинским покупателям доступна доставка товаров из крупнейших китайских онлайн-магазинов, включая AliExpress, в любую точку Украины.

Как сообщили проекту Roomian.org в пресс-службе «Новой Почты», официальному старту услуги предшествовал тестовый период, на протяжении которого «Нова пошта» фиксировала отзывы и дорабатывала механизм сервиса. Благодаря этому только в ноябре 2016 года компания успешно доставила украинцам более полумиллиона посылок из Китая (в том числе и из AliExpress).

Доставка осуществляется за счет отправителя (продавца). Воспользоваться ею могут клиенты, которые выбирают бесплатную доставку SF Express и SF eParcel среди других опций при оформлении заказа. При этом они получают следующие преимущества:

  • трекинг всех категорий посылок на всех этапах доставки
    После оформления заказа, к примеру, на Ali Express клиент получает трекинг-номер посылки (например, 990000000000, 610000000000, RS000000003EE, SF000000000000NPI). По нему ее перемещение можно отследить тремя способами: из «Личного кабинета» на сайте магазина, на сайте SF Express (окно Отслеживание почтовых отправлений) или на сайте «Нова пошта» https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/about (окно «Отследить по миру»). Этот номер действует до тех пор, пока посылка находится на территории Китая.
    После прибытия в Украину и обработки компанией «Нова пошта» посылке присваивается украинский трекинг-номер. Отслеживание по нему также доступно на сайте novaposhta.ua (окно «Отследить по Украине»).
  • ускоренные сроки доставки (при среднерыночном сроке доставки из Китая в 21-30 дней «Нова пошта» обеспечивает доставку вдвое быстрее. Это стало возможным благодаря заключению прямого соглашения и полной технологической IT интеграции с SF Express)
  • отсутствие скрытых платежей (выбирая бесплатную доставку SF Express или SF eParcel в опциях магазина, клиент получает оплаченный отправителем сервис доставки и по территории Китая, и на последней миле по Украине)
  • удобство (компания располагает сетью в более чем 2200 отделений для выдачи/приема посылок)
  • клиентский сервис («Нова пошта» – единственная на рынке доставки компания, в которой работает отдельная команда колл-центра с целью выяснить оптимальный для клиентов канал доставки – адрес или отделение)

На примере цепочка доставки выглядит так: SF Express отвечает за прием посылок со склада интернет-магазина в Китае, их обработку, экспортное таможенное оформление и авиаперевозку в Украину, где за прием и доставку получателю отвечает «Нова пошта». При этом выбор интернет-магазином компании-перевозчика, в данном случае SF Express, основывается на его рейтинге и показателях скорости доставки.

Согласно действующему законодательству, после прибытия в Украину все грузы проходят входной контроль инспекторами Таможенной службы. «Нова пошта» полностью контролирует груз и отвечает за его сохранность от приема в аэропорту Борисполь до доставки получателю.

В планах компании – завоевать лидирующие позиции в Украине по объемам импорта e-commerce посылок из Китая и уже в 2017 году перевезти оттуда в Украину более 2 млн отправлений.

«Нова пошта» рекомендует клиентам использовать официальные каналы связи для выяснения статуса посылок из Китая: форма обратной связи (novaposhta.ua/ru/contact) и чат в «Личном кабинете» на сайте novaposhta.ua, официальная страница компании в Facebook, sms на номер 4404* с номером ЭН, контакт-центр (0-800-500-609).

Cреди других интернет-магазинов – Gearbest, Sammydress, Everbuying, 139shopping.com, Banggood, JD.com, LightintheBox, DHGate.

Напомним, год назад Укрпочта сообщала о запуске ускоренной доставки мелких пакетов «ePacket» из китайских интернет-магазинов.

«Нова пошта» – украинская компания, которая за 15 лет работы стала лидером рынка доставки. Сейчас ее сеть покрывает более 900 населенных пунктов Украины и насчитывает более 2200 отделений, находящихся вблизи жилых домов и офисов, а также более 1400 почтоматов. В 2015 году компания доставила более 93 млн отправлений.

Получать и отправлять с «Нова пошта» легко. Компания информирует клиентов о статусе посылок путем SMS, PUSH-уведомлений в мобильном приложении и сообщений в мессенджере Viber. В мобильном приложении компании можно самостоятельно создавать экспресс-накладные, благодаря чему время пребывания в отделении для оформления доставки сокращается до нескольких минут. В приложении «Нова пошта» можно отследить посылку, заказать курьерский сервис и найти ближайшее отделение.

Компания обеспечивает необходимые условия для удобства клиентов – отделения работают на выдачу 7 дней в неделю, дежурные отделения работают по продленному графику, служба курьерской доставки работает 6 дней в неделю (в городах-миллионниках – без выходных). «Нова пошта» – единственная на рынке доставки компания, которая предоставляет возможность проверить отправление перед тем, как оплатить его стоимость.


онлайн кредит от МФО на карту за 15 минут!

Кредит от европейской компании, соблюдающей нормы Евросоюза

кредит наличными от ведущего банка

До 200 тыс грн наличными на любые цели без залога и поручителей

кредитная карта лучшего банка бесплатно!

Успей получить карту с кредитом до 75 тыс грн, грейс 55 дней, до 10% на остаток