Британский необанк Monzo собирается перевести клиентов на использование текущих счетов и постепенно отказаться от убыточного направления – сервиса по обслуживанию предоплаченных (prepaid) карт. Изменения последовали после того, как компания получила убыток в размере 7,9 млн фунтов стерлингов по итогам 2016 года.

По данным исполнительного директора компании Тома Бломфилда, с января 2017 года Monzo фиксирует еженедельный прирост количества клиентов на уровне 5%, а также рост количества трансакций на уровне 7%. Если динамика развития будет держаться примерно на таком же уровне, тогда к концу года у необанка будет около 500-800 тысяч клиентских счетов. Соответственно, чтобы предложить такой обширной клиентской базе высокий уровень обслуживания, Monzo собирается значительно расширить свою команду. В ближайшие 6 месяцев команда необанка увеличится на 40 новых сотрудников.

Высокие темпы роста компании обеспечиваются значительными расходами. Из-за этого, в 2016 году финрезультат Monzo остается отрицательным – 7,9 млн фунтов стерлингов, по сравнению с убытком в – 1,6 млн фунтов годом ранее.

Том Бломфилд уверен, что благодаря прямому подключению к Mastercard и Faster Payments, как только все клиенты перейдут на текущие счета, компания сможет существенно улучшить свою экономику. Схема с предоплаченными картами (через партнера – Wirecard) принесла необанку разочарование и убытки в размере 50 фунтов на одного активного пользователя в год. Таким образом, переход клиентов на текущие счета, основанные на собственных технологиях Monzo, позволит существенно сократить расходы.

Другие крупные расходы необанка – это клиентская поддержка и использование клиентами банкоматов за границей. Стоит отметить, что компенсация банкоматных комиссий составляет около 40% всех расходов компании. И, хотя об этом прямо не говорится, вряд ли в ближайшем будущем пользователи Monzo ожидают увидеть комиссии за использование банкоматов во время своих заграничных путешествий. Поэтому, скорее всего, снизить расходы в этой части компании не удастся.

По словам Бломфилда, необанк обладает достаточным капиталом для работы в ближайший год. Однако, скорее всего, будет привлекать новое фондирование в 2018 году.

Тем временем, Monzo продолжает поиски бизнес-модели, которая будет генерировать доход для компании. С этой целью необанк изучает возможность внедрения кредитной компоненты в свою продуктовую линейку.

«Мы сосредоточимся на предоставлении кредитных инструментов, которые помогут людям ежедневно более эффективно управлять своими финансами, – говорит Бломфилд. – Мы хотим, чтобы у людей была возможность мгновенно получать информацию о своих финансах и контролировать свои деньги, а не заманивать их низкой стоимостью, а потом искать как окупить эти расходы где-то в другом месте».

В ближайшее время Monzo собирается провести серию экспериментов с кредитными предложениями, чтобы лучше понять как это поможет людям управлять своими деньгами. И, если этот функционал подойдет клиентам, тогда он будет развернут более широко.

Monzo (Bank) (до августа 2016г. – Mondo)

Цифровой, «исключительно мобильный» банк без отделений, который работает в Великобритании. Был основан в 2015 году и вышел на рынок с ограниченной лицензией на банковские операции, мобильным приложением для iOS и Android, а также предоплаченной дебетной карточкой MasterCard. В феврале 2016 года Monzo установил своеобразный рекорд, собрав на краудфандинговой платформе Crowdcube за 96 секунд инвестиции в размере 1 млн фунтов стерлингов. В апреле 2017 года получил от британского регулятора полную банковскую лицензию, благодаря чему обрел право открывать своим клиентам текущие банковские счета. В мае 2017 года необанк заявил, что его 200 тысяч пользователей потратили с помощью предоплаченных карт более 250 млн фунтов стерлингов.

Читайте также: Цифровой Touch Bank получил убыток более 1 млрд рублей в 2015 году


море денег от МФО на вашу карту!

На любые цели, скидка -50% для новых заемщиков

кредит наличными от банка - не плати лишнего!

До 50 тыс грн, до 5 лет - от самого надежного европейского банка

кредитная карта лучшего банка бесплатно!

Успей получить карту с кредитом до 75 тыс грн, грейс 55 дней, до 10% на остаток